FAQ - Questions fréquemment posées

Pourquoi n'ai-je pas reçu de confirmation de commande ?

Je n'ai pas reçu le numéro de suivi de mon colis

Je n'ai pas reçu de notification indiquant que ma commande est emballée, est-elle en cours d'acheminement ?

Je viens de passer une commande mais je voudrais ajouter quelque chose, que dois-je faire ?

Le colis a été endommagé à la livraison et les marchandises ont été endommagées, que dois-je faire ?

Quand puis-je espérer recevoir ma commande ?

Pouvez-vous me faire un devis si j'ai besoin de plus d'articles ?

J'ai un code de réduction mais j'ai oublié de l'ajouter à ma commande, que dois-je faire ?